JUASシステム・リファレンス・マニュアル
<第1巻 &第2巻セット>

〜経営目標実現のためのIT課題解決へのヒント〜

 

編  著

 (社)日本情報システム・ユーザー協会 編

SRM第1巻&第2巻

商  品

 第1巻 A4 512頁  

 第2巻 A4 534頁

発  行

 第1巻 2006年5月改訂 

 第2巻 2007年5月初版

定  価

 8,400円(税込)

ISBN

 第1巻 ISBN4-903477-00-2 

 第2巻 ISBN4-903477-04-5


 

対象 : 以下の方是非、ご一読下さい。
  • ビジネスモデルを刷新したいとお考えの管理者の方
  • IT関係者の意識変革を期待させておられる管理者の方
  • プロジェクト開発をトラブル無く実施したいと努力されておられるプロジェクトマネージャーの方

JUASは280社の日本のトップクラスの企業のIT関係者の集まりで、40を超えるプロジェクト・研究会・フォーラムが走っている。そこで議論・検討されている内容は、非常にレベルが高く示唆に富んでいるものが多い。そのノウハウをもっと広く紹介する目的で平成17年9月に作成されたのが、システム・リファレンス・マニュアル第1巻である。

1巻の内容は主として以下の内容であった。

ITガバナンス ・人材育成 ・経営戦略とIT投資の関係 ・ビジネスモデルの改革

IT投資分析とIT投資効果測定 ・システム開発プロジェクトマネジメント

・システム保守・運用の指標 ・ユーザー満足度 ・ユーザビリティ

この内容を熟読された方には非常に高評であったが、「このような視点を加えたらどうか」「ここの分析が足りない」などの貴重なご指摘をいただいた。ドッグイヤーと呼ばれるだけあって、ITを巡る環境の変化は目覚しいものがある。JUASの研究会・セミナーで蓄積される情報量と質に関しても、ここ1年間で画期的な進歩を遂げている。第1巻では書ききれなかったテーマ、発刊後の著しくレベルアップした情報の吸収を含んだテーマなど、以下の内容となった。第1巻と第2巻あわせて企業のIT化について必要な知識はほぼ網羅した。

・経営戦略とIT組織 ・CIOの役割 ・人材育成 ・提案力の強化

・情報共有と活用 *開発保守技術 ・システム再構築対策

*ユーザビリティ ・システムの信頼性確保 ・内部統制 ・事業継続計画

このうち、*が付いたテーマは第1巻のレベルアップ版である。第2巻だけ読んでもご理解いただけるように配慮したが、基礎理論に戻って理解したい方は第1巻も併せてお読みいただけるとありがたい。

ユーザー企業でビジネスモデル改革を志しておられる方、情報システムの開発・運用に携わっておられる方だけでなく、ベンダーの管理者、プロジェクトマネージャーにも是非読んでいただきたいマニュアルである。

 

 

<システム・リファレンス・マニュアル(SRM)目次>

    システム・リファレンス・マニュアル(SRM)の作成.................................................................... 1

◆ 第1章 経営 ◆

  第1節 ITガバナンス...................................................................................................................... 9

  第2節 JUASモデルの各論...................................................................................................... 23

  第3節 人材育成........................................................................................................................... 61

  第4節 組織と企業文化............................................................................................................... 81

  第5節 次期ITガバナンスモデル............................................................................................... 95

◆ 第2章 戦略・企画 ◆

  第1節 経営戦略......................................................................................................................... 103

  第2節 IT投資の構造................................................................................................................. 111

  第3節 IT投資の構造改革........................................................................................................ 123

  第4節 投資判断と投資評価手法............................................................................................ 143

  第5節 投資効果測定................................................................................................................. 157  

  第6節 ビジネスモデル改革・構築への努力.......................................................................... 175

◆ 第3章 開発 ◆

  第1節 開発の実態...................................................................................................................... 191

  第2節 業務分析と見積要求仕様書(RFP)の作成.............................................................. 201

  第3節 見積................................................................................................................................... 227

  第4節 契約.................................................................................................................................... 245

  第5節 実行計画........................................................................................................................... 257

  第6節 プロジェクト管理............................................................................................................... 285

  第7節 開発生産性指標.............................................................................................................. 315

  第8節 利用部門の参画.............................................................................................................. 361

(参考資料)第3節 見積(生産性環境変数、規模環境変数).................................................... 365

◆ 第4章 保守・運用 ◆

  第1節 システム保守の指標....................................................................................................... 373

  第2節 システム運用の指標....................................................................................................... 389  

    第3節 システムの信頼性............................................................................................................ 401

  第4節 調達(サービスレベル).................................................................................................... 411

◆ 第5章 利用評価 ◆

  第1節 ユーザー満足度................................................................................................................ 433

  第2節 ユーザビリティ.................................................................................................................... 471

◆ 参考資料一覧 ◆

<システム・リファレンス・マニュアル(SRM)第2巻 目次>

    システム・リファレンス・マニュアル(SRM)の作成....................................................................... 1

◆ 第1章 経営企画と人材育成 ◆

  第1節 経営戦略とIT組織................................................................................................................. 3

  第2節 人材戦略............................................................................................................................... 29

  第3節 提案力の強化...................................................................................................................... 53

  第4節 CIOの存在と役割................................................................................................................ 79

◆ 第2章 情報共有と情報活用 ◆

  第1節 情報共有の目的と実態................................................................................................... 121

  第2節 情報共有の活用............................................................................................................... 137

  第3節 情報共有技術の発展と今後.......................................................................................... 173 第3

◆ 第3章 開発保守技術 ◆ 

  第1節 開発の実態と評価............................................................................................................ 195

  第2節 保守の実態と評価............................................................................................................ 239

  第3節 ユーザビリティと画面デザインプロセス......................................................................... 273

  第4節 システム再構築の課題と対策....................................................................................... 317

◆ 第4章 システムの信頼性確保 ◆

  第1節 システム監査..................................................................................................................... 363

  第2節 事業継続計画(BCP....................................................................................................... 395

◆ 第5章 リスク管理・内部統制 ◆

  第1節 リスク管理態勢構築の基本的な概念........................................................................... 427

  第2節 リスク管理・内部統制を巡る様々な流れ(歴史編)..................................................... 441

  第3節 リスク管理(実践編)......................................................................................................... 469

  第4節 内部統制(実践編)........................................................................................................... 491

  第5節 今後の動向─内部統制進化論─ ................................................................................. 511

◆ 参考資料一覧 ◆

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